ANALISIS PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA (BSI)
DOI:
https://doi.org/10.56406/sahidbankingjournal.v4i2.254Kata Kunci:
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Pihak Ketiga, Kepercayaan, Bank Syariah IndonesiaAbstrak
Perkembangan industri perbankan syariah di Indonesia telah menunjukkan tren yang positif dalam beberapa tahun terakhir. Dalam konteks perbankan syariah, CSR dan DPK tidak hanya berfungsi sebagai alat pemasaran, tetapi juga sebagai wujud komitmen bank terhadap nilai nilai syariah yang mencakup keadilan sosial, keberlanjutan, dan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini berfokus pada topik yang bertujuan unutuk menganalisis Corporate Social Responsibility dan Dana Pihak Ketiga Terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode observasi data sekunder Time Series pada website Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode analisis statistik regresi linier berganda. Hasil analisis statistik dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26. Maka diperoleh persamaan model regresi untuk Y hasilnya JN = -0.772 + 0.084CSR + 0.190DPK + e. Pengaruh Corporate Social Responsibility dan Dana Pihak Ketiga mempengaruhi sebesar 40,8% terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia. Corporate Social Responsibility (CSR) dan Dana Pihak Ketiga mempengaruhi secara bersama-sama terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia.
Referensi
Afandi. (2015). Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada PDAM Tirta Khatulistiwa Pontianak. Jurnal Manajemen dan Bisnis, (Online), Fakultas Ekonomi, Program Studi Magister Manajemen, Universitas Tanjungpura Pontianak, Vol 1, No. 3
Ammar, H.B., F. B. Naoui., dan I. Zaiem. 2015. “The Influence of the Perceptions of Corporate Social Responsibility on Trust toward the Brand”, International Journal of Management, Accounting and Economics, Vol. 2, No. 6.
Anzie, L. P. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Nasabah Pengguna Produk Tabungan BCA di Wilayah Rungkut Mapan, Surabaya). Surabaya: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya.
Azhari, Busyra. 2011. Corporate Social Responsibility dari Voluntary Menjadi Mandatory. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Kuncoro, M. (2003). Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Priambodo, L. A. (2019). Pengaruh Pengeluaran Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Dana Pihak Ketiga, Jumlah Pembiayaan, Dan Profitabilitas. Journal of Accounting.
Ramadhani H. Us, R. P. (2014). Implementasi Corporate Social Responsibility terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Nasabah Ditinjau dari Perspektif Syariah (Studi Kasus pada PTBank BNI Syariah Cabang Makassar). Makassar: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.
Rambey, I. S. (2017). Analisis Pelaporan Corporate Social Responsibility (CSR) Perbankan Syariah dalam Perspektif Shariah Enterprise Theory (Studi Kasus pada Laporan TahunanPT Bank Brisyariah dan PT Bank Muamalat Indonesia). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sumatra Utara.
Ruhana, N. &. (2018). Pengaruh Tanggungjawab Pelaksanaan Fungsi Bisnis Dan Fungsi Sosial Terhadap Jumlah Dana Pihak Ketiga Bank Umum Syariah Di Indonesia (PeriodeTahun 2010-2015). Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan, 264-279.
Sugiono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D Cetakan Ke-21. Bandung: Bandung : Alfabeta.
Sugiono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung : Alfabeta
Sugiono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Bandung: Alfabeta.
Yudiana, F. E. (2016). Analisis Corporate Social Responsibility, Loyalitas Nasabah, Corporate Image dan Kepuasan Nasabah pada Perbankan Syariah. Salatiga: UIN Sunan Kalijaga.
Website
Databoks. (2023). Jumlah Nasabah Bank Syariah Indonesia. Jakarta: Katadata.co.id: Diakses pada 15 Juni https://databoks.katadata.co.id/datapublish.
Bank Syariah Indonesia Laporan Bulanan tahun 2021. Jakarta, Diakses pada 18 Juli https://ir.bankbsi.co.id.
Bank Syariah Indonesia Laporan Bulanan tahun 2022. Jakarta, Diakses pada 18 Juli https://ir.bankbsi.co.id.
Bank Syariah Indonesia Laporan Bulanan tahun 2023. Jakarta, Diakses pada 18 Juli https://ir.bankbsi.co.id.
Bank Syariah Indonesia (2021). Laporan Good Corporate Governance Tahun 2021. Jakarta, Diakses pada 20 Juli https://ir.bankbsi.co.id.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Marcelino Faiz, Tubagus Rifqy Thantawi, Miftakhul Anwar
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
