ANALISIS MANAJEMEN SYARIAH TERHADAP PENERAPAN STRATEGI MARKETING MIX DALAM PEMASARAN PRODUK-PRODUK BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG BOGOR

Abstrak

Dalam upaya mempertahankan stabilitas usaha bank syariah bukanlah pekerjaan yang mudah karena bank syariah dituntut harus mampu bersaing dengan lembaga perbankan lain dalam menjalankan usahanya, terutama dalam pengembangan produk-produk yang diperjualbelikan. Selain itu, bank syariah juga dituntut mampu memberikan pelayanan yang sesuai dengan keinginan nasabah agar para nasabah tetap loyal untuk membeli jasa/produk-produk yang ditawarkan. Penelitian bertujuan untuk menganalisis strategi marketing mix dalam pemasaran produk-produk pada Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor dan analisis manajemen syariah terhadap penerapan strategi Marketing Mix dalam pemasaran produk-produk Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor. Penelitian ini bersifat kualitatif dan metode pengumpulan datanya menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Pengolahan dan analisis datanya menggunakan metode analisis kualitatif bentuk interaktif. Hasil penelitian yang dilakukan ditemukan, bahwa (1) Penerapan strategi Marketing mix (bauran pemasaran), dengan menggabungkan Strategi Produk, Strategi Harga, Strategi Lokasi dan Lay Out, Strategi Promosi pada BSM Cabang Bogor secara umum dapat berjalan dengan baik; (2) Analisis manajemen syariah terhadap penerapan strategi marketing mix seperti strategiproduk (Product), strategi harga (Price), strategi tempat (Place), dan strategi proposi (Promotion) dalam memasarkan produk-produk Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor melalui fungsi planning, organizing, actuating, dan controlling ditemukan beberapa hal diantaranya BSM Cabang Bogor telah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat atau nasabah, sehingga bank tersebut mampu memberikan service excellent and customer careke pada masyarakat atau nasabah.