P. . Ningsih, T. R. Thantawi, and ermi suryani Harahap, “PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN PUNCAK DALAM KUALITAS PELAYANAN BPRS TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi di BPR Syariah Botani Dramaga Bogor, Jawa Barat)”, SAHID BANKING JOURNAL, vol. 1, no. 01, pp. 112–127, Jan. 2022.